Выберите документ. Текст откроется на этой странице.
Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания консультационных и информационных услуг
г. Москва · Редакция от 3 октября 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Каменецкая Мария Игоревна (ИНН 772705154568, ОГРНИП 318774600089433), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому физическому лицу, достигшему 18 лет, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей Оферты (ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1. Термины
1.1. Сайт — https://kamenetskaya.com и его поддомены, на которых размещены перечень услуг, расписание, стоимость и условия оказания услуг.
1.2. Платформа — ресурсы, на которых размещаются материалы и личные кабинеты: https://kamenetskaya.ru и https://myneuropsy.ru, включая их поддомены.
1.3. Услуги — консультационные и информационные услуги Исполнителя: нейропсихологическая диагностика, нейропсихологические коррекционные занятия, психологическое консультирование, супервизии, разборы, вебинары, прямые эфиры, доступ к видеозаписям и иным информационным материалам. Перечень, состав, сроки и стоимость каждой услуги указываются на Сайте. Обучение по образовательным программам в предмет настоящей Оферты не входит и оказывается по договору об оказании платных образовательных услуг.
1.4. Материалы — учебно-методические, информационные, видео-, аудио- и текстовые материалы, доступ к которым или экземпляры которых предоставляются Заказчику в составе услуги.
1.5. Заявка — запрос Заказчика на получение услуг, оформленный через Сайт.
1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем оплаты услуг (раздел 3).
2. Предмет
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику выбранные и оплаченные им Услуги в соответствии с перечнем, расписанием и ценами, опубликованными на Сайте, а Заказчик оплачивает их в порядке, установленном Офертой.
2.2. Информация о каждой услуге на ее странице на Сайте (состав, объем, сроки, формат, стоимость) является неотъемлемой частью Оферты.
3. Акцепт и оплата
3.1. Акцептом Оферты является оплата услуг. С момента поступления оплаты договор считается заключенным. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с ее условиями и информацией об услуге на Сайте.
3.2. Услуги оплачиваются в размере 100% стоимости, если на странице услуги или индивидуальным соглашением сторон не установлено иное (рассрочка, поэтапная оплата).
3.3. Индивидуальные условия оплаты согласовываются перепиской по электронной почте: адрес Исполнителя cpn@kamenetskaya.com, адрес Заказчика — указанный при оформлении Заявки. Такая переписка признается юридически значимой.
3.4. Оплата производится безналичным перечислением на расчетный счет Исполнителя или через платежный сервис на Сайте. Фактом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Все расчеты — в рублях Российской Федерации.
3.5. Заказчик самостоятельно оплачивает комиссии банков и платежных систем, связанные с перечислением средств, и отвечает за правильность своих платежей.
3.6. При неисполнении Заказчиком обязанности по оплате Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до поступления оплаты либо отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке.
3.7. Стороны признают: проставление Заказчиком отметки в поле формы на Сайте или в анкете (включая формы сервиса Яндекс Формы) вместе с вводом фамилии, имени, отчества является простой электронной подписью Заказчика (статья 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Документы и согласия, подписанные таким способом, равнозначны документам на бумажном носителе с собственноручной подписью.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Общие условия.
4.1.1. Заказчик выбирает услугу на Сайте и оформляет Заявку, указывая фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и телефон.
4.1.2. Услуги оказываются после поступления оплаты (либо первого платежа при согласованной рассрочке).
4.1.3. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц.
4.2. Консультации, диагностика, коррекционные занятия, супервизии (услуги с согласованным временем).
4.2.1. Время оказания услуги согласовывается сторонами и бронируется за Заказчиком.
4.2.2. Заказчик вправе один раз перенести согласованное время без доплаты, предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до согласованного времени. Новое время согласовывается с учетом расписания Исполнителя.
4.2.3. Если Заказчик не явился (не подключился) в согласованное время и не предупредил Исполнителя в срок, указанный в п. 4.2.2, исполнение услуги становится невозможным по вине Заказчика, и услуга подлежит оплате в полном объеме на основании пункта 2 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.2.4. При опоздании Заказчика время оказания услуги сокращается на время опоздания, стоимость не пересчитывается.
4.2.5. Услуга считается оказанной с момента проведения консультации, занятия, супервизии либо с момента наступления обстоятельств, указанных в п. 4.2.3.
4.3. Информационные услуги и доступ к материалам.
4.3.1. Доступ к материалам предоставляется через Платформу либо по ссылке в порядке и в сроки, указанные на странице услуги.
4.3.2. Если Заказчику предоставляется одномоментный доступ ко всем материалам услуги, услуга считается оказанной в полном объеме с момента предоставления доступа. Объем фактического использования материалов Заказчик определяет самостоятельно, и он не влияет на факт оказания услуги.
4.3.3. Если доступ к материалам предоставляется по графику (по блокам), услуга считается оказанной в части каждого блока с момента предоставления технического доступа к нему.
4.3.4. Вебинар, прямой эфир считается оказанным с момента его проведения при обеспеченной Заказчику возможности участия; видеозапись — с момента предоставления доступа к ней.
4.4. Очные встречи и мероприятия информационного характера.
4.4.1. Услуга считается оказанной с момента проведения мероприятия при обеспеченном Заказчику допуске на него. Неявка Заказчика на проведенное мероприятие, а равно досрочный уход с него не изменяют объем оказанной услуги.
4.4.2. При невозможности проведения мероприятия в очной форме Исполнитель вправе провести его в дистанционной форме с сохранением программы; при несогласии Заказчик вправе отказаться от услуги с возвратом оплаты в порядке раздела 6.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется оказать оплаченные услуги в соответствии с условиями Оферты и информацией на странице услуги.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Вносить изменения в Оферту. Новая редакция публикуется на Сайте и применяется к заказам, оформленным после ее публикации. К услугам, оплаченным до публикации изменений, применяется редакция, действовавшая на момент оплаты; прежние редакции хранятся у Исполнителя и предоставляются по запросу Заказчика.
5.2.2. Вносить изменения в расписание с сохранением объема и тематики услуг, уведомив Заказчика по указанным им контактам не позднее чем за 24 часа до согласованного времени оказания услуги. Если новое время Заказчику не подходит, он вправе отказаться от услуги с возвратом оплаты за неоказанную часть в порядке раздела 6.
5.2.3. Отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком разделов 5, 7 Оферты. В этом случае:
а) Исполнитель направляет Заказчику уведомление об отказе по электронной почте. Договор прекращается с даты направления уведомления; с той же даты прекращается доступ к Платформе и Материалам;
б) оплата за услуги, не оказанные к дате прекращения договора, возвращается в порядке раздела 6;
в) неустойку и убытки, причитающиеся с Заказчика, Исполнитель вправе зачесть против суммы возврата, направив Заказчику заявление о зачете по электронной почте (статья 410 Гражданского кодекса Российской Федерации);
г) в части, превышающей сумму возврата, неустойка и убытки взыскиваются с Заказчика в судебном порядке.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Оплатить услуги в соответствии с условиями Оферты.
5.3.2. До оформления Заявки ознакомиться с условиями Оферты и информацией об услуге на Сайте.
5.3.3. Сообщить данные, необходимые для оказания услуг: фамилию, имя, отчество, контактный телефон и адрес электронной почты, — и поддерживать их актуальность.
5.3.4. Самостоятельно обеспечить технические средства и доступ в Интернет, необходимые для получения услуг в дистанционной форме.
5.3.5. Соблюдать правила поведения на мероприятиях и в групповых чатах, не препятствовать оказанию услуг другим заказчикам.
5.4. Участвуя в групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах для оказания услуг, Заказчик обязуется не разглашать, не копировать и не распространять персональные данные участников и содержание чатов, не вести рассылки и не направлять участникам коммерческие предложения без согласования с Исполнителем. При нарушении этого пункта Заказчик возмещает Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения претензий или исков третьих лиц.
6. Отказ от услуг и возврат денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от услуг, направив заявление на адрес cpn@kamenetskaya.com с электронного адреса, указанного при оформлении Заявки.
6.2. При отказе до начала оказания услуг уплаченные средства возвращаются за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя (п. 6.5).
6.3. При отказе после начала оказания услуг возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанной части услуг (определяется по разделу 4: проведенные консультации и занятия, предоставленный доступ к материалам или их блокам, переданные Материалы по их стоимости, определяемой по п. 6.7) и фактически понесенных расходов (п. 6.5).
6.4. Если на момент отказа услуга оказана в полном объеме (пп. 4.2.3, 4.2.5, 4.3.2, 4.4.1), оплата возврату не подлежит.
6.5. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся затраты, связанные с оказанием услуг Заказчику, включая, но не ограничиваясь: оплата услуг третьих лиц, привлеченных для оказания услуги Заказчику; стоимость программных средств, платформ и сервисов в части, приходящейся на Заказчика; при очных мероприятиях — расходы на организацию участия Заказчика: аренда помещения в доле на одно место, раздаточные и расходные материалы, услуги привлеченных специалистов в доле на участника.
6.6. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Исполнителем заявления Заказчика (статья 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей») тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.
6.7. Стоимость учебно-методических материалов, переданных Заказчику в составе услуги (методические пособия, таблицы, протоколы, учебники, рабочие тетради), составляет 50 (пятьдесят) процентов стоимости соответствующей услуги, если на странице услуги не указана иная доля.
6.8. Если Заказчик не заявил об отказе от услуги до начала мероприятия с объявленной датой и не явился на него, услуга подлежит оплате в полном объеме (пункт 2 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации), поскольку Исполнитель обеспечил возможность ее получения в согласованные дату и время.
6.9. Если услуги оплачены с использованием кредита или рассрочки банка, ценой услуг признается сумма, фактически внесенная в оплату услуг и указанная в кассовом чеке. Все расчеты при отказе от договора производятся от этой суммы. Отношения Заказчика с банком, включая уплату процентов по кредитному договору, регулируются договором между Заказчиком и банком; Исполнитель стороной кредитного договора не является.
7. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность
7.1. Все Материалы, а также текстовая, графическая и видеоинформация на Сайте и Платформе являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю или иным правообладателям и охраняются законом.
7.2. Материалы предоставляются Заказчику исключительно для личного использования.
7.3. Заказчик не вправе воспроизводить, копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам (безвозмездно или за плату) Материалы полностью или частично, в том числе осуществлять их рассылку, размещение в сети Интернет и в компьютерных сетях.
7.4. Заказчик не вправе передавать третьим лицам доступ к своей учетной записи (логин, пароль) на Платформе и к отдельным услугам Исполнителя.
7.5. Заказчик не вправе создавать на основе Материалов производные продукты либо продукты, аналогичные продуктам Исполнителя, с целью извлечения прибыли.
7.6. Информация о деятельности сторон, полученная при исполнении договора, является конфиденциальной и не подлежит разглашению без письменного согласия другой стороны.
8. Ответственность и разрешение споров
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. За каждый установленный факт нарушения пп. 7.2–7.5 Оферты Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей. Неустойка носит штрафной характер: убытки возмещаются в полном объеме сверх неустойки.
8.3. Независимо от неустойки Исполнитель вправе защищать исключительные права способами, предусмотренными статьями 1252 и 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации, включая требование компенсации от десяти тысяч до пяти миллионов рублей либо в двукратном размере стоимости права использования произведения.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации). Сроки исполнения переносятся соразмерно времени действия таких обстоятельств.
8.5. Споры, вытекающие из Оферты, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.6. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительности остальных ее положений.
9. Персональные данные, сообщения и отзывы
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте. Данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются на основании подпункта 5 пункта 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»; для иных целей согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно.
9.2. Для проведения нейропсихологической диагностики и коррекционных занятий сведения об анамнезе и медицинская документация предоставляются Заказчиком на основании отдельного согласия, оформляемого до начала оказания услуги.
9.3. Сообщения, связанные с исполнением договора (подтверждение Заявки и оплаты, данные доступа, расписание и его изменения, ответы на обращения), Исполнитель направляет на указанные Заказчиком контакты в силу договора.
9.4. Информационные и рекламные рассылки направляются Заказчику при наличии его согласия, выраженного отметкой при оформлении Заявки или иным явным действием (статья 18 Федерального закона «О рекламе»). Согласие на рассылки не является условием оказания услуг. Заказчик вправе в любой момент отказаться от рассылок по ссылке в сообщении или заявлением на адрес cpn@kamenetskaya.com.
9.5. Направляя Исполнителю отзыв об услуге (в сообщении, групповом чате, форме обратной связи или иным способом), Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездное право использовать текст отзыва без ограничения срока на Сайте, Платформе, в социальных сетях и информационных материалах Исполнителя. Отзыв публикуется с указанием имени Заказчика без фамилии либо без указания имени. Публикация отзыва с указанием фамилии, с фотографией Заказчика или ссылкой на его страницу в социальной сети производится только на основании отдельного согласия на распространение персональных данных (статья 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ).
9.6. Заказчик вправе в любой момент отказаться от дальнейшего использования его отзыва, направив заявление на адрес cpn@kamenetskaya.com. Исполнитель прекращает использование отзыва в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления.
10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Каменецкая Мария Игоревна
ИНН 772705154568 · ОГРНИП 318774600089433
Основной канал переписки, заявлений и юридически значимых сообщений — электронная почта cpn@kamenetskaya.com
Адрес для корреспонденции: г. Москва, ул. Академика Королева, д. 21-250
Расчетный счет 40802810610050032508 в ООО «Банк Точка»
Корреспондентский счет 30101810745374525104 · БИК 044525104
Телефон: 8 (968) 968-44-11
Публичная оферта о заключении договора об оказании платных образовательных услуг
г. Москва · Редакция от 3 октября 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Каменецкая Мария Игоревна (ИНН 772705154568, ОГРНИП 318774600089433), осуществляющая образовательную деятельность на основании лицензии № Л035-01298-77/01121147 от 09.04.2024, выданной Департаментом образования и науки города Москвы, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическому лицу, достигшему 18 лет, либо юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор об оказании платных образовательных услуг на условиях настоящей Оферты (ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Обучающимся по договору является Заказчик — физическое лицо либо указанное Заказчиком лицо.
1. Термины
1.1. Сайт — https://kamenetskaya.com и его поддомены.
1.2. Платформа — https://kamenetskaya.ru и https://myneuropsy.ru, включая поддомены, где размещаются учебные материалы и личные кабинеты.
1.3. Программа — дополнительная образовательная программа Исполнителя, по которой ведется обучение: наименование, вид, направленность, форма обучения, срок освоения, объем, учебный план, расписание, полная стоимость и документ, выдаваемый по окончании, указываются на странице Программы на Сайте. Страница Программы — неотъемлемая часть договора.
1.4. Материалы — учебные, учебно-методические, видео-, аудио- и текстовые материалы Программы.
1.5. Акцепт — оплата обучения (раздел 3) с предоставлением данных, необходимых для зачисления (раздел 4).
2. Предмет
2.1. Исполнитель зачисляет Обучающегося и оказывает образовательные услуги по выбранной Программе, а Заказчик оплачивает обучение.
2.2. Обучение ведется в форме, указанной на странице Программы: очно, с применением дистанционных образовательных технологий или в смешанной форме.
2.3. После освоения Программы и прохождения итоговой аттестации (если она предусмотрена Программой) Обучающемуся выдается документ, указанный на странице Программы.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Полная стоимость обучения по Программе указывается на ее странице на Сайте.
3.2. Увеличение стоимости после заключения договора не допускается, за исключением увеличения с учетом уровня инфляции в порядке, предусмотренном законодательством об образовании.
3.3. Оплата производится в размере 100% либо по графику рассрочки, указанному на странице Программы или согласованному сторонами по электронной почте cpn@kamenetskaya.com. Переписка с адреса, указанного Заказчиком при оформлении заказа, признается юридически значимой.
3.4. Фактом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Расчеты — в рублях Российской Федерации. Комиссии банков и платежных систем, связанные с перечислением средств, оплачивает Заказчик.
3.5. При просрочке оплаты очередной части Исполнитель вправе приостановить доступ к занятиям и Материалам до поступления платежа, а при просрочке более 30 (тридцати) календарных дней — расторгнуть договор в одностороннем порядке (п. 22 Правил № 1441).
4. Зачисление и порядок оказания услуг
4.1. Для зачисления Заказчик предоставляет: фамилию, имя, отчество, дату рождения, паспортные данные, телефон, адрес электронной почты Обучающегося, а для программ, требующих установленного уровня образования, — сведения о документе об образовании. Без этих данных зачисление и выдача итогового документа невозможны.
4.2. Обучающийся зачисляется распорядительным актом Исполнителя после поступления оплаты (первого платежа при рассрочке) и предоставления данных по п. 4.1.
4.3. Обучение ведется в соответствии с учебным планом и расписанием Программы.
4.4. Доступ к Материалам:
4.4.1. Если Программой предусмотрен одномоментный доступ ко всем Материалам, услуга в части предоставления Материалов считается оказанной с момента предоставления доступа. Объем фактического использования Материалов Обучающийся определяет самостоятельно.
4.4.2. Если доступ предоставляется по графику (по блокам, модулям), услуга считается оказанной в части каждого блока с момента предоставления технического доступа к нему.
4.5. Очное занятие (семинар) считается проведенным при обеспеченном Обучающемуся допуске на него. Неявка Обучающегося на проведенное занятие, а равно досрочный уход с него не изменяют объем оказанной услуги.
4.6. Исполнитель вправе вносить изменения в расписание с сохранением объема и содержания Программы, уведомив Обучающегося по указанным им контактам не позднее чем за 24 часа до начала занятия. Если изменение существенно для Обучающегося, Заказчик вправе отказаться от договора с возвратом оплаты за неоказанную часть (раздел 7).
4.7. Исполнитель вправе привлекать к реализации Программы педагогических работников и иных третьих лиц.
4.8. Если занятие с согласованным индивидуальным временем не состоялось из-за неявки Обучающегося без предупреждения не позднее чем за 24 часа, занятие подлежит оплате в полном объеме (пункт 2 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации). При предупреждении в срок занятие переносится один раз без доплаты.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется: зачислить Обучающегося, организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг в соответствии с Программой, обеспечить Обучающемуся условия освоения Программы, проявлять уважение к личности Обучающегося.
5.2. Исполнитель вправе: самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы и порядок аттестации; применять к Обучающемуся меры поощрения и дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством и локальными актами Исполнителя; вносить изменения в Оферту — новая редакция применяется к договорам, заключенным после ее публикации на Сайте, прежние редакции хранятся у Исполнителя и предоставляются по запросу.
5.3. Заказчик (Обучающийся) обязуется: оплатить обучение; предоставить достоверные данные по п. 4.1 и поддерживать их актуальность; посещать занятия и выполнять задания в соответствии с учебным планом; соблюдать правила внутреннего распорядка и локальные акты Исполнителя, правила поведения на занятиях и в групповых чатах; самостоятельно обеспечить технические средства и доступ в Интернет для дистанционных занятий; не нарушать раздел 8 Оферты.
5.4. Обучающийся пользуется академическими правами, предусмотренными ч. 1 ст. 34 Федерального закона № 273-ФЗ.
6. Расторжение договора
6.1. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, по инициативе Заказчика (раздел 7), а также Исполнителем в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных п. 22 Правил № 1441:
6.1.1. просрочка оплаты стоимости образовательных услуг (п. 3.5);
6.1.2. невозможность надлежащего исполнения обязательств вследствие действий (бездействия) Обучающегося, в том числе нарушения правил внутреннего распорядка, правил поведения на занятиях и в чатах, раздела 8 Оферты;
6.1.3. применение к Обучающемуся отчисления как меры дисциплинарного взыскания.
6.2. При расторжении по п. 6.1:
а) Исполнитель направляет Заказчику уведомление о расторжении по электронной почте. Договор прекращается с даты направления уведомления; с той же даты прекращаются занятия и доступ к Платформе и Материалам;
б) оплата за услуги, не оказанные к дате прекращения договора, возвращается в порядке раздела 7;
в) неустойку и убытки, причитающиеся с Заказчика, Исполнитель вправе зачесть против суммы возврата, направив Заказчику заявление о зачете по электронной почте (статья 410 Гражданского кодекса Российской Федерации);
г) в части, превышающей сумму возврата, неустойка и убытки взыскиваются с Заказчика в судебном порядке.
7. Отказ Заказчика от договора и возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, направив заявление на cpn@kamenetskaya.com с электронного адреса, указанного при оформлении заказа.
7.2. При отказе возврат производится за вычетом:
7.2.1. стоимости фактически оказанной части услуг: проведенные занятия по расписанию, открытые блоки Материалов (п. 4.4.2), предоставленный одномоментный доступ (п. 4.4.1), переданные Материалы по их стоимости, определяемой по п. 7.4, проведенные очные занятия (п. 4.5);
7.2.2. фактически понесенных расходов, связанных с оказанием услуг Заказчику, включая, но не ограничиваясь: оплата услуг третьих лиц, привлеченных для обучения Обучающегося; стоимость программных средств, платформ и сервисов в части, приходящейся на Обучающегося; при очных мероприятиях — расходы на организацию участия Обучающегося: аренда помещения в доле на одно место, раздаточные материалы, услуги привлеченных специалистов в доле на участника.
7.3. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления (статья 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей») тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.
7.4. Стоимость учебно-методических материалов, переданных Обучающемуся в составе Программы (методические пособия, таблицы, протоколы, учебники, рабочие тетради), составляет 50 (пятьдесят) процентов стоимости Программы, если на странице Программы не указана иная доля.
7.5. Если обучение оплачено с использованием кредита или рассрочки банка, ценой образовательных услуг признается сумма, фактически внесенная в оплату обучения и указанная в кассовом чеке. Все расчеты при возврате производятся от этой суммы. Отношения Заказчика с банком, включая уплату процентов по кредитному договору, регулируются договором между Заказчиком и банком; Исполнитель стороной кредитного договора не является.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Исключительные права на Программу, Материалы, содержание Сайта и Платформы принадлежат Исполнителю или иным правообладателям и охраняются законом. Материалы предоставляются исключительно для личного обучения.
8.2. Обучающийся не вправе копировать, воспроизводить, распространять, передавать третьим лицам (безвозмездно или за плату) Материалы полностью или частично, передавать доступ к учетной записи, создавать на основе Материалов производные или аналогичные продукты с целью извлечения прибыли.
8.3. За каждый установленный факт нарушения п. 8.2 Заказчик уплачивает неустойку в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей. Неустойка носит штрафной характер: убытки возмещаются в полном объеме сверх неустойки. Независимо от неустойки Исполнитель вправе требовать компенсацию по статье 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации — от десяти тысяч до пяти миллионов рублей либо в двукратном размере стоимости права использования.
9. Ответственность и споры
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Правилами № 1441.
9.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации). Сроки переносятся соразмерно времени действия таких обстоятельств.
9.3. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.4. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительности остальных положений.
10. Персональные данные, сообщения и отзывы
10.1. Персональные данные Заказчика и Обучающегося (включая паспортные данные и сведения об образовании — для зачисления, ведения учета и выдачи документов) обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных на Сайте. Данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются на основании подпункта 5 пункта 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»; для иных целей согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно.
10.2. Сообщения, связанные с исполнением договора (зачисление, данные доступа, расписание и его изменения, задания, аттестация, ответы на обращения), Исполнитель направляет на указанные Заказчиком и Обучающимся контакты в силу договора.
10.3. Информационные и рекламные рассылки направляются при наличии согласия Заказчика (Обучающегося), выраженного отметкой при оформлении заказа или иным явным действием (статья 18 Федерального закона «О рекламе»). Согласие на рассылки не является условием оказания услуг. Отказаться от рассылок можно в любой момент по ссылке в сообщении или заявлением на адрес cpn@kamenetskaya.com.
10.4. Направляя Исполнителю отзыв об обучении (в сообщении, групповом чате, форме обратной связи или иным способом), Заказчик (Обучающийся) предоставляет Исполнителю безвозмездное право использовать текст отзыва без ограничения срока на Сайте, Платформе, в социальных сетях и информационных материалах Исполнителя. Отзыв публикуется с указанием имени без фамилии либо без указания имени. Публикация отзыва с указанием фамилии, с фотографией или ссылкой на страницу в социальной сети производится только на основании отдельного согласия на распространение персональных данных (статья 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ).
10.5. Заказчик (Обучающийся) вправе в любой момент отказаться от дальнейшего использования его отзыва, направив заявление на адрес cpn@kamenetskaya.com. Исполнитель прекращает использование отзыва в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления.
10.6. Стороны признают: проставление Заказчиком отметки в поле формы на Сайте или в анкете (включая формы сервиса Яндекс Формы) вместе с вводом фамилии, имени, отчества является простой электронной подписью Заказчика (статья 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Документы и согласия, подписанные таким способом, равнозначны документам на бумажном носителе с собственноручной подписью.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Каменецкая Мария Игоревна
ИНН 772705154568 · ОГРНИП 318774600089433
Лицензия на осуществление образовательной деятельности № Л035-01298-77/01121147 от 09.04.2024, выдана Департаментом образования и науки города Москвы
Основной канал переписки, заявлений и юридически значимых сообщений — электронная почта cpn@kamenetskaya.com
Адрес для корреспонденции: г. Москва, ул. Академика Королева, д. 21-250
Расчетный счет 40802810610050032508 в ООО «Банк Точка»
Корреспондентский счет 30101810745374525104 · БИК 044525104
Телефон: 8 (968) 968-44-11
Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
г. Москва · Редакция от 3 октября 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Каменецкая Мария Игоревна (ИНН 772705154568, ОГРНИП 318774600089433), именуемая в дальнейшем «Продавец», предлагает любому физическому лицу, достигшему 18 лет, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей Оферты (ст. 437, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации № 657).
1. Термины
1.1. Интернет-магазин — раздел сайта Продавца по адресу https://kamenetskaya.com/shop, на котором размещены описания Товаров, цены и форма оформления Заказа.
1.2. Товар — нейропсихологическое и сенсорно-интеграционное оборудование, пособия и аксессуары для занятий, представленные в Интернет-магазине. Товары не являются медицинскими изделиями. Основные потребительские свойства, комплектность и цена каждого Товара указываются на его странице; эта информация является неотъемлемой частью Оферты.
1.3. Заказ — запрос на приобретение и доставку выбранных Товаров, оформленный Покупателем через форму Интернет-магазина.
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю заказанный Товар, а Покупатель — оплатить и принять его на условиях Оферты.
2.2. Наименование, количество, комплектность и цена Товара определяются по сведениям, указанным в Интернет-магазине на момент оформления Заказа, и фиксируются в подтверждении Заказа.
2.3. Договор считается заключенным с момента направления Продавцом Покупателю подтверждения Заказа с присвоенным ему номером и указанием наименования, количества, стоимости Товаров, стоимости и ориентировочного срока доставки.
2.4. Предложение о заключении договора действует в течение всего времени, пока Оферта и Товар размещены в Интернет-магазине.
2.5. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу.
3. Оформление Заказа
3.1. Для оформления Заказа Покупатель указывает: фамилию, имя, отчество (при наличии); контактный телефон; адрес электронной почты; адрес доставки; способ доставки; способ оплаты.
3.2. Покупатель отвечает за достоверность и актуальность сведений, указанных при оформлении Заказа. Последствия исполнения Заказа по неверно указанным Покупателем данным (в том числе доставка по неверному адресу) относятся на Покупателя.
3.3. Если заказанный Товар отсутствует, Продавец сообщает об этом Покупателю в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней; Покупатель вправе согласовать замену, новый срок передачи либо отказаться от Заказа с возвратом оплаты в полном объеме.
4. Цена и оплата
4.1. Цены указываются в Интернет-магазине в рублях Российской Федерации и включают все применимые налоги.
4.2. Стоимость доставки в цену Товара не включена, рассчитывается отдельно в зависимости от веса, габаритов, адреса и способа доставки, сообщается Покупателю в подтверждении Заказа и оплачивается Покупателем.
4.3. Изменение цен в Интернет-магазине не распространяется на подтвержденные Заказы: Товар передается по цене, указанной в подтверждении Заказа.
4.4. Оплата производится через платежные сервисы, подключенные к Интернет-магазину, либо безналичным перечислением на расчетный счет Продавца. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления средств на счет Продавца. Все расчеты — в рублях Российской Федерации.
5. Доставка и передача Товара
5.1. Товар передается Покупателю доставкой: транспортной компанией (СДЭК) либо иной согласованной сторонами службой доставки.
5.2. Ориентировочный срок доставки сообщается Покупателю в подтверждении Заказа. О задержке доставки Продавец уведомляет Покупателя по указанным им контактам и по требованию Покупателя согласовывает новый срок передачи Товара. За действия привлеченных им служб доставки Продавец отвечает перед Покупателем как за свои собственные.
5.3. При получении Товара Покупатель вправе проверить целостность упаковки, внешний вид и комплектность Товара. При обнаружении повреждений рекомендуется зафиксировать их в акте с участием представителя службы доставки: это упрощает подтверждение момента возникновения недостатка, при этом не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законом.
5.4. Одновременно с Товаром Покупателю в письменной форме передается памятка о порядке и сроках возврата Товара.
6. Качество Товара
6.1. Продавец передает Товар, качество которого соответствует описанию в Интернет-магазине и обязательным требованиям к такому Товару.
6.2. Гарантийный срок и срок службы, если они установлены изготовителем, указываются в описании Товара или в сопроводительной документации изготовителя. На Товары, для которых изготовитель не установил гарантийный срок, Продавец устанавливает гарантийный срок 3 (три) месяца со дня передачи Товара.
6.3. Требования, связанные с недостатками Товара, Покупатель вправе предъявить в течение гарантийного срока. По истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи Товара, такие требования могут быть предъявлены, если Покупатель докажет, что недостатки возникли до передачи Товара или по причинам, возникшим до этого момента (статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
6.4. Продавец размещает в Интернет-магазине достоверные фотографии и описания Товаров. Цветопередача может зависеть от настроек экрана Покупателя; определяющими являются характеристики Товара, указанные в его описании.
7. Возврат и обмен Товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней (пункт 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца. Товар со следами использования, загрязнениями или иными изменениями, исключающими его дальнейшую продажу (в том числе текстильные изделия, бывшие в употреблении), не считается сохранившим товарный вид и потребительские свойства.
7.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если этот Товар может быть использован исключительно приобретающим его лицом.
7.4. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную за Товар сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем требования. Стоимость доставки Товара Покупателю, оплаченная при оформлении Заказа, в этом случае не возвращается; расходы на пересылку возвращаемого Товара несет Покупатель.
7.5. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать: замены на товар этой же или другой марки с перерасчетом цены; соразмерного уменьшения цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение; отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы (статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Возврат Товара ненадлежащего качества производится за счет Продавца.
7.6. Заявление о возврате или обмене направляется на электронную почту cpn@kamenetskaya.com с указанием номера Заказа, причины возврата и реквизитов для возврата средств. Возвращаемый Товар направляется транспортной компанией (СДЭК) по адресу, который Продавец сообщает в ответе на заявление.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется передать Товар надлежащего качества в соответствии с подтвержденным Заказом, предоставить достоверную информацию о Товаре и рассматривать обращения Покупателя в установленные законодательством сроки.
8.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту. Новая редакция публикуется в Интернет-магазине и применяется к Заказам, оформленным после ее публикации. К подтвержденным Заказам применяется редакция, действовавшая на момент оформления; прежние редакции хранятся у Продавца и предоставляются по запросу Покупателя.
8.3. Покупатель обязуется ознакомиться с условиями Оферты и информацией о Товаре до оформления Заказа, предоставить достоверные данные, своевременно оплатить и принять Товар.
9. Ответственность и разрешение споров
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации). Сроки исполнения переносятся соразмерно времени действия таких обстоятельств.
9.3. Покупатель вправе направить Продавцу претензию на адрес cpn@kamenetskaya.com; Продавец отвечает на нее в течение 10 (десяти) дней. Направление претензии — право, а не обязанность Покупателя.
9.4. Споры, вытекающие из Оферты, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.5. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительности остальных ее положений.
10. Персональные данные, сообщения и отзывы
10.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте, в целях заключения и исполнения договора: оформления, оплаты и доставки Заказа, информирования о его статусе (подпункт 5 пункта 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»). Для иных целей согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно.
10.2. Данные Покупателя передаются третьим лицам только в объеме, необходимом для исполнения Заказа (службе доставки, платежному сервису).
10.3. Сообщения, связанные с исполнением договора (подтверждение Заказа, статус оплаты и доставки, ответы на обращения), Продавец направляет на указанные Покупателем контакты в силу договора.
10.4. Информационные и рекламные рассылки направляются Покупателю при наличии его согласия, выраженного отметкой при оформлении Заказа или иным явным действием (статья 18 Федерального закона «О рекламе»). Согласие на рассылки не является условием продажи Товара. Отказаться от рассылок можно в любой момент по ссылке в сообщении или заявлением на адрес cpn@kamenetskaya.com.
10.5. Направляя Продавцу отзыв о Товаре или работе магазина (в сообщении, форме обратной связи или иным способом), Покупатель предоставляет Продавцу безвозмездное право использовать текст отзыва без ограничения срока в Интернет-магазине, социальных сетях и информационных материалах Продавца. Отзыв публикуется с указанием имени Покупателя без фамилии либо без указания имени. Публикация отзыва с указанием фамилии, с фотографией Покупателя или ссылкой на его страницу в социальной сети производится только на основании отдельного согласия на распространение персональных данных (статья 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ).
10.6. Покупатель вправе в любой момент отказаться от дальнейшего использования его отзыва, направив заявление на адрес cpn@kamenetskaya.com. Продавец прекращает использование отзыва в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления.
11. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Каменецкая Мария Игоревна
ИНН 772705154568 · ОГРНИП 318774600089433
Основной канал переписки, заявлений и юридически значимых сообщений — электронная почта cpn@kamenetskaya.com
Адрес для корреспонденции: г. Москва, ул. Академика Королева, д. 21-250
Расчетный счет 40802810610050032508 в ООО «Банк Точка»
Корреспондентский счет 30101810745374525104 · БИК 044525104
Телефон: 8 (968) 968-44-11
